Martes 16 de agosto de 2017
Sitio de la investigación: Jugueteterapia
Es una empresa que se dedica a vender juguetes para niños con
discapacidad, venden sus productos en internet (e-commerce) y por medio de
catálogo con terapeutas y escuelas el tipo de empresa no tiene muchos
empleados, sus oficinas son pequeñas pero diseñadas para tener un flujo de
trabajo continuo que permita llevar a cabo todo el proceso; cuentan con un
almacén para resguardar el inventario, en el cual las entras y salidas de
mercancía se realizan por computadora a través del software Moyin y cruzan la
información con el programa central que administra la página, para realizar
este programa esta contrataron a una empresa que les ofrece el servicio de
hosting donde se encuentra hospedada la página, el cual les ofrece un gran
espacio de almacenamiento, gestiona procesos, diseña y asesora en cuestiones técnicas; las TIC son
muy importantes porque a través de ellas realizan todas sus operaciones, no
solamente se dedican a las ventas también producen sus propios juguetes y
llevan un control de procesos, donde utilizan el diagrama de Gantt, todo por
medio de una computadora.
Además de vender y producir juguetes realizan
investigación, documental y de campo sobre nuevos productos y técnicas. Alguno
de los productos que se ofrecen son de importación (EEUU y Europa) y necesitar llevan un seguimiento de los
envíos y tramites en la aduana. Sus entregas las realizan empresas de mensajería
con las ellas programan sus envíos y dan seguimiento de estos.
La directora y dueña de la empresa se llama
Alejandra Moreno, se encarga de supervisar todos los procesos así como de
realizar las investigaciones y demás funciones de la empresa; la encargada del
e-commerce se llama Paola Moreno; la persona encargada del sistema se llama
Carlos García.
Mi principal punto de interés es las
necesidades y consumo de software así como la tecnología requerida para su
empresa y el perfil de profesional que contratan para esta área.
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